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本條款適用於您瀏覽、註冊及使用 U&Me 寵好日網站所提供的會員、 商品瀏覽、購物、付款、配送、電子發票、客服及其他相關服務。

各項活動、優惠、會員方案或特定商品另有個別規則時， 該個別規則將與本條款一併適用；如內容有所不同， 原則上以該活動或服務當時明確揭露的規則為準， 但不得影響消費者依法享有的權利。

註冊會員或進行購物時，請提供真實、正確且完整的資料， 並於姓名、電話、Email、配送地址或其他資料變更時適時更新。

會員應妥善保管帳號、密碼及登入裝置，不得將會員帳號提供他人使用。

如發現帳號遭冒用、密碼外洩或有異常登入、異常交易情況， 請立即修改密碼並通知客服。

因使用錯誤資料、未及時更新資料或將帳號交由他人使用所產生的問題， 將依實際情況及相關法律規定處理。

使用本網站時，不得從事以下行為：

• 冒用他人身分或提供虛偽、不完整或誤導性資料。
• 未經授權存取網站、會員帳號、資料庫或其他系統。
• 干擾網站運作、散布惡意程式或進行異常流量攻擊。
• 未經同意大量擷取、複製、重製或利用網站資料。
• 利用本網站從事詐騙、違法或侵害他人權益的行為。
• 惡意下單、重複棄單、蓄意拒收或破壞正常交易秩序。
• 以不當方式重複取得、轉售或濫用會員及活動優惠。
• 其他違反法令、公序良俗或本條款的行為。

若有合理事證顯示帳號或交易涉及違法、詐騙、系統濫用或交易安全風險， 本網站得於必要範圍內暫停相關功能、保留訂單並聯繫使用者確認。

本網站將盡力提供正確的商品名稱、圖片、價格、規格、成分、用途、 庫存、適用對象及相關說明。

商品圖片可能因拍攝光線、螢幕顯示設定、商品批次或天然原料差異而略有不同， 實際顏色、尺寸、外觀、內容物及包裝請以收到的商品與最新商品標示為準。

若商品包裝、規格、成分或標示由原廠依法調整， 將以實際出貨商品及商品頁最新內容為準。

如商品的重要資訊於下單後、出貨前發生變更， 本網站將視實際情況聯繫消費者確認。

商品售價、折扣與運費，以訂單送出及結帳頁當下顯示的內容為準。

優惠券、購物金、會員折扣、滿額優惠、組合優惠及活動贈品， 須符合各活動所載的期間、資格、適用商品、使用方式及其他條件。

不同優惠能否合併使用，請以活動頁說明及結帳頁實際顯示為準。

如因系統異常、人工輸入錯誤或其他明顯錯誤造成商品價格、 折扣、庫存或運費顯示異常，客服將主動聯繫並協助更正、 重新確認訂單、取消訂單或退款。

消費者送出訂單後，系統將依填寫的聯絡資料寄送訂單通知。

收到系統通知不代表商品已完成備貨或出貨。 訂單是否完成付款、確認備貨及出貨， 請依訂單狀態與本網站後續通知為準。

如發生以下情況，本網站將聯繫消費者協助處理：

• 商品缺貨、停產或無法供應。
• 付款失敗、付款逾期或金流授權異常。
• 收件資料錯誤、不完整或無法配送。
• 商品價格、優惠、運費或庫存顯示明顯異常。
• 疑似重複訂單、詐騙或其他交易安全問題。
• 天災、物流中斷、系統故障或其他不可預見狀況。

處理方式可能包括更正資料、重新確認訂單、等待補貨、 調整訂單、取消訂單或退款，並以保障交易雙方權益及相關法令為原則。

付款方式、訂單修改、出貨時間、配送方式、運費、超商材積限制、 未取貨及電子發票相關資訊，請參閱「購物與訂單說明」。

實際可使用的付款及配送方式，請以結帳頁當下顯示為準。

七日解除權、退貨申請、商品瑕疵、破損、缺件、寄錯、 換貨方式及退款流程，請參閱「退換貨與退款政策」。

本網站相關說明及條款不影響消費者依法享有的權利。

會員制度、會員等級、購物金、優惠券及生日禮等權益， 依各會員方案與活動頁當時公布的內容為準。

部分會員優惠需於結帳前登入會員並於訂單中完成套用。 訂單成立後，原則上無法回溯補用未使用的購物金、優惠券或折扣。

如發現同一使用者以異常方式重複註冊帳號、 取得或轉售優惠，或有其他明顯違反活動規則的情況， 本網站得暫停相關優惠並聯繫使用者確認。

本網站中的文字、圖片、Logo、商標、影片、版面設計、 商品資料及其他內容，除另有標示外， 均屬本公司或合法權利人所有。

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一般消費者基於個人非商業目的瀏覽網站， 或分享本網站公開頁面連結，不在此限。

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• 涉及他人個人資料或隱私的內容。
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如發生消費爭議，請先與客服聯繫， 本公司將本於誠信原則協助確認與處理。

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