隱私權政策
U&Me 寵好日重視您的個人資料與隱私權。
本政策說明您使用本網站的會員、購物、付款、配送、 電子發票、客服及其他相關服務時, 本網站如何蒐集、處理、利用與保護您的個人資料。
本政策適用於您瀏覽或使用 U&Me 寵好日網站, 以及使用會員、購物、付款、配送、電子發票、 客服、問卷與其他互動服務時所涉及的個人資料處理。
本網站可能提供第三方網站或服務的連結。 您離開本網站後,該第三方如何處理個人資料, 應依其各自公布的隱私權政策與使用條款辦理。
依您實際使用的服務,本網站可能蒐集以下資料:
- 姓名、會員帳號、Email及聯絡電話。
- 收件人姓名、收件地址、取貨門市及配送聯絡資料。
- 訂單品項、金額、付款狀態、退換貨與客服紀錄。
- 電子發票載具、發票抬頭及統一編號等發票資料。
- 會員等級、購物金、優惠券及活動參與紀錄。
- 您主動提供的問卷、留言、評價、圖片或客服附件。
- IP位址、裝置資訊、瀏覽器類型、使用時間、瀏覽頁面及操作紀錄。
- Cookie及其他網站分析技術所產生的必要資訊。
本網站僅於提供服務或依法所必要的範圍內蒐集相關資料。
本網站可能透過以下方式取得資料:
- 您註冊會員或更新會員資料時主動提供。
- 您下單、付款、選擇配送或申請電子發票時提供。
- 您聯繫客服、提出退換貨、填寫問卷或參與活動時提供。
- 您瀏覽網站時,由系統、Cookie或網站分析工具自動產生。
- 由受委託的金流、物流、電子發票或其他合作服務商, 於完成服務所必要範圍內回傳。
本網站可能於以下目的及必要範圍內處理及利用您的資料:
- 建立、驗證及管理會員帳號。
- 處理訂單、付款、備貨、配送、取貨及電子發票。
- 提供訂單狀態、到貨、付款及服務通知。
- 處理客服詢問、退換貨、退款、客訴及爭議。
- 管理會員等級、購物金、優惠券及活動資格。
- 維護網站安全、辨識異常登入或疑似詐騙交易。
- 進行網站流量、服務品質及使用情況的統計分析。
- 於取得同意或法律允許的情況下,提供行銷及優惠通知。
- 履行法律、稅務、會計及主管機關要求。
利用期間: 於蒐集目的存續期間、會員關係存續期間、 契約或交易處理所必要期間,以及法律規定應保存的期間內利用。
利用地區: 以本網站及合作服務商提供服務的地區為原則。
利用對象: 網站經營者、依法授權的內部人員,以及提供金流、 物流、電子發票、網站系統、客服、行銷或其他必要服務的受委託合作商。
利用方式: 以自動化或非自動化方式,於會員管理、交易處理、 客服、通知、分析、安全維護及依法所必要的範圍內使用。
本網站不會任意出售、交換、出租或轉讓您的個人資料。
但於以下情況,可能於必要範圍內提供或揭露:
- 經您同意或依您提出的服務要求。
- 為完成付款、配送、電子發票、網站運作或客服所必要。
- 依法令規定、司法程序或主管機關合法要求。
- 為避免生命、身體、自由或財產遭受重大危害。
- 為防止詐騙、違法、資安事件或保護本網站及他人合法權益。
- 進行無法識別特定個人的統計、分析或研究。
本網站委託合作服務商處理個人資料時, 將要求其於受託目的及必要範圍內使用, 並採取適當的保密及安全措施。
為維持登入狀態、保存購物車、記錄偏好、 提升網站功能與分析使用情況,本網站可能使用Cookie及相關技術。
您可透過瀏覽器設定封鎖、刪除或限制Cookie; 但停用必要Cookie後,會員登入、購物車、 結帳或部分網站功能可能無法正常使用。
本網站亦可能使用第三方網站分析或廣告工具。 相關資料的處理方式,另受該服務商的隱私政策規範。
在取得您的同意或法律允許的範圍內, 本網站可能透過Email、簡訊、LINE或其他聯絡方式, 提供會員通知、優惠活動及商品資訊。
您可依通知內容提供的方式取消訂閱, 或聯繫客服提出停止接收行銷訊息的要求。
停止行銷通知不影響訂單確認、付款、配送、 退款、安全驗證及其他必要的服務通知。
本網站將依資料的重要性及風險,採取合理的管理、 技術及安全措施,避免個人資料遭未授權存取、 洩漏、竄改、毀損或不當使用。
僅於業務必要範圍內授權相關人員接觸個人資料。 委託合作廠商處理時,亦將要求其遵守保密及資料安全義務。
網路傳輸無法保證絕對安全。 如您發現會員帳號、密碼或交易資料有異常, 請立即修改密碼並聯繫客服。
您可依相關法令,就您的個人資料提出:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
為保護您的資料安全,本網站可能於處理前確認申請人身分, 並請您提供足以辨識會員帳號或訂單的必要資料。
如因法律、交易、稅務、會計、爭議處理或其他法定義務, 部分資料仍需保留,本網站將於必要期間內限制其使用, 而非立即刪除。
您可自行決定是否提供個人資料; 但若未提供完成會員註冊、訂單、付款、配送、 電子發票或客服處理所必要的資料, 本網站可能無法提供全部或部分服務。
本網站可能因服務內容、系統功能或法令調整而修訂本政策。
修訂內容將公布於本頁並更新修訂日期; 如涉及個人資料權益的重大變更, 將視情況以網站公告、Email或其他適當方式通知。
如需查詢、更正、停止利用或刪除個人資料, 或對本政策有任何問題,請透過以下方式與客服聯繫:
- 客服電話: 02-5551-5188
- 客服 Email: youmeforpet@gmail.com
- LINE 官方帳號:@natureslogic
- 公司聯絡地址: 台北市信義區信義路四段415號10樓之6
- 客服服務時間: 週一至週五 10:00~17:00,六日與國定假日除外
最後更新日期:2026年08月03日