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運送政策

為協助您在下單前確認配送方式與相關費用，本頁整理台灣本島宅配、超商取貨、免運門檻及預估到貨時間。

實際可選擇的配送方式及運費，請以結帳頁當下顯示為準；配送進度、到貨日期與時段則依物流公司實際安排。

免運門檻

宅配免運

單筆訂單滿 NT$1,500，享台灣本島宅配免運。

超商取貨免運

單筆訂單滿 NT$699，享7-ELEVEN超商取貨免運。

※ 商品或訂單若不符合特定配送方式的材積、重量或其他物流條件，實際可選擇的配送方式仍以結帳頁顯示為準。

配送範圍

目前僅提供台灣本島配送服務。

暫不提供離島及海外配送，實際可選擇的配送方式請以結帳頁顯示為準。

台灣本島｜常溫宅配

未達免運門檻運費	NT$100
免運門檻	單筆訂單滿 NT$1,500
配送方式	新竹貨運配送到府
預估到貨時間	收到出貨通知後約2～4個工作日

配送路線及到貨時間依物流公司與司機當日安排，無法指定確切到貨日期及時段。

7-ELEVEN超商取貨

未達免運門檻運費	NT$65
免運門檻	單筆訂單滿 NT$699
適用範圍	僅限台灣本島7-ELEVEN門市
預估到店時間	出貨後約3～5個工作日

建議依實際需求提前下單，以預留物流配送時間。

※ 實際能否選擇超商取貨，請以購物車及結帳頁顯示為準。

出貨時間

每週一至週五下午統一安排出貨。
例假日、國定假日及公司公告休假日暫停出貨。
預估到貨時間以收到「出貨通知」後開始計算。

實際出貨時間可能依訂單量、商品備貨情況、活動檔期或物流狀況有所調整。

預估配送時間

台灣本島宅配	約2～4個工作日
7-ELEVEN超商取貨	約3～5個工作日
特殊活動或物流繁忙期間	配送時間可能延長

上述時間為預估配送時間，不包含例假日、國定假日及公司公告休假日。實際到貨日期仍依物流公司配送狀況為準。

配送注意事項

宅配配送日期與時段無法指定。
實際配送路線及到貨時間依物流公司安排。
請於下單前確認收件人姓名、電話、地址或超商門市資訊。
收到出貨通知後，可依通知內容確認後續物流進度。
如遇連續假期、天候、交通或物流量較大等情況，配送時間可能延長。
目前不提供離島及海外配送。

訂單與配送查詢

如需查詢訂單進度，或對配送方式有其他疑問，請備妥訂單編號並透過客服管道與我們聯繫。

客服電話： 02-5551-5188
客服 Email： youmeforpet@gmail.com
LINE 官方帳號：@natureslogic
客服服務時間：週一至週五 10:00～17:00，六日與國定假日除外

最後更新日期：2026年08月03日